Ikklikkja fuq il-Kont Tiegħi li jinsab fin-naħa ta' fuq tal-paġna.Mid-Dashboard tal-Kont tiegħek, ikklikkja l-link Editja ħdejn l-informazzjoni li tixtieq taġġorna.
Kollha tal-kartun tagħna huma magħmula apposta għall-ordni, għalhekk sfortunatament aħna ma nipprovdux kampjuni tad-daqs personalizzat b'xejn.Noffru kit kampjun b'xejn meta tiffirma għal kont magħna, li juri l-ħxuna tal-kartun, il-kisi u l-kwalità tal-istampar tagħna.
Aħna naċċettaw il-karti ta' kreditu u debitu li ġejjin fuq is-sit sigur tagħna: Visa, MasterCard, Discover, u American Express.
Jekk ma tiftakarx il-password tiegħek, ikklikkja fuq il-link tal-password li tinsab fuq il-paġna tal-login.Inti ser tintbagħat email bl-istruzzjonijiet biex tirrisettja l-password tiegħek.
Inti tista 'tirċievi kwotazzjonijiet immedjatament fuq oġġetti offruti permezz tal-websajt tagħna.Kwotazzjonijiet personalizzati jistgħu jintalbu permezz tas-servizz tal-konsumatur.Kwotazzjonijiet personalizzati huma meħtieġa fuq kwalunkwe oġġett mhux offrut permezz tal-websajt tagħna.Dan jinkludi, iżda mhux limitat għal, oġġetti li jutilizzaw stampar bis-sħana, intaljar, kisi speċjali, karta speċjali, kuluri spot, strutturi jew inserzjonijiet personalizzati, jew stampar fuq wara.Kwotazzjonijiet personalizzati jistgħu jieħdu 24-72 siegħa, skont il-kumplessità tal-kwotazzjoni.Kwotazzjonijiet personalizzati huma preliminari pendenti reviżjoni ta 'l-arti finali
Il-ħin taċ-ċomb tal-produzzjoni tagħna għall-kwotazzjonijiet tad-dwana huwa ta '18-il jum ta' negozju wara l-approvazzjoni tax-xogħol tal-arti.Dan il-ħin taċ-ċomb jirrifletti l-ħin tal-produzzjoni tas-soltu tagħna iżda mhuwiex garanzija.Dan ma jinkludix il-ħin tat-tbaħħir.Ordnijiet sottomessi jew approvati għall-produzzjoni PST mit-Tnejn sal-Ġimgħa se jiġu pproċessati fil-ġurnata tan-negozju ta' wara.L-istimi kollha tal-ħin jeskludu tmiem il-ġimgħa jew vaganzi.L-oġġetti kollha jintbagħtu art FedEx sakemm ma jkunx iddikjarat mod ieħor.Aħna neħtieġu indirizz fiżiku għall-vjeġġi kollha u ma nistgħux inwasslu f'kaxxi PO.Ladarba l-ordni tiegħek tintbagħat, tintbagħat notifika permezz ta' e-mail b'numru ta' traċċar.L-ordnijiet kollha jiġu pproċessati u mibgħuta mit-Tnejn sal-Ġimgħa, minbarra l-vaganzi.
If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com
Kampjuni sempliċi huma kampjuni bojod, mhux stampati tal-kartun tad-dimensjonijiet uniċi tiegħek.Kampjuni sempliċi se jaslu fi kwantitajiet ta 'tnejn għal $12.Li tordna kampjun sempliċi hija idea kbira biex tiżgura li l-prodott tiegħek joqgħod perfettament fl-ippakkjar tiegħu qabel ma tagħmel ordni akbar.
Kampjuni sempliċi se jaslu ttikkettjati bl-istruttura, it-tip tal-bord, u d-dimensjonijiet.Jekk ma tridx li l-kampjuni tiegħek jiġu ttikkettjati, jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz tal-konsumatur qabel ma tagħmel l-ordni tiegħek.
L-għażla tagħna ta 'stampar diġitali hija disponibbli fi kwantitajiet ta' 2 sa 50 fuq stokk medju mhux miksi (18pt).Stampi diġitali huma aktar suxxettibbli għall-grif u l-qsim minn ġirjiet ta 'produzzjoni offset.Il-prototipi diġitali mhumiex l-istess kwalità bħal ġirja ta 'produzzjoni, iżda huma tajbin għal skopijiet ta' prototipi.Il-prototipi huma tajbin għal-laqgħat tax-xerrej, riċerka ġdida tas-suq, wirjiet kummerċjali, u kullimkien ieħor il-proposta tal-prodott tiegħek teħtieġ vantaġġ kompetittiv.It-tibdil tas-soltu fuq prototipi diġitali huwa 7-10 ijiem ta 'negozju wara l-approvazzjoni ta' l-arti.
Għall-aħjar riżultati tal-istampar, jekk jogħġbok irreferi għal-linji gwida għas-sottomissjoni tal-arti deskritti fil-link hawn taħt.Ix-xogħol ta' l-arti kollu għandu jkun stabbilit bħala CMYK għall-istampar bi fsada ta' 1/8". Il-fonts kollha għandhom ikunu deskritti fil-qosor biex jipprevjenu li jiġu sostitwiti b'font default, u l-links kollha għandhom ikunu inkorporati fix-xogħol ta' l-arti. L-immaġini kollha għandhom ikunu mill-inqas 300 ppi għall-aħjar stampar. Aħna ma nagħmlux korrezzjonijiet jew alterazzjonijiet fix-xogħol tal-arti tal-klijenti. Hija r-responsabbiltà tal-klijent li jiżgura li l-linji gwida għas-sottomissjoni tal-arti ġew segwiti kif suppost. Tista' tagħżel li tipproċedi għall-produzzjoni mingħajr ma tqis dawn il-linji gwida għar-riskju tiegħek.
Ix-xogħol artistiku għandu jiġi sottomess fuq dieline imniżżel mill-websajt tagħna jew mibgħut bl-email mis-servizz tal-konsumatur għal kwotazzjonijiet personalizzati.Dielines ma jistgħux jiġu mibdula jew editjati;jekk teħtieġ dieline li mhix disponibbli fuq is-sit tagħna jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz tal-konsumatur biex tordna struttura personalizzata.Jekk qed tordna waħda mill-Kaxxi tad-Daqs Standard tagħna, jekk jogħġbok ikklikkja fuq il-link "Niżżel PDF Dieline" fuq il-paġna tal-bennej tal-prodott.Imbagħad agħżel "Ordna Kaxxi u Ibgħat Xogħol tal-Arti."Dan se tieħdok direttament lejn il-Cart.Ladarba tkun iċċekkja u l-ordni tkun ġiet ipproċessata, tirċievi email ta' Konferma tal-Ordni b'link biex tissottometti l-arti finali tiegħek.* Aħna nibgħatulek email prova PDF għall-approvazzjoni finali qabel ma ngħaddu l-ordni tiegħek għall-produzzjoni.
Jekk qed tordna waħda mill-Kaxxi tad-Daqs tad-Dwana tagħna, jekk jogħġbok agħżel "Ordna Kaxxi u Ibgħat Xogħol tal-Arti" wara li tlesti l-għażliet tal-kaxxa fuq il-paġna tal-bennej tal-prodott.Dan se tieħdok direttament lejn il-Cart.Ladarba tkun iċċekkja u l-ordni tkun ġiet ipproċessata, tirċievi email ta' Konferma tal-Ordni b'link biex tissottometti l-arti finali tiegħek.* Fi żmien 24 siegħa ta' xogħol mill-ipproċessar tal-ordni tiegħek, aħna nibagħtu d-dieline tad-dwana tiegħek fl-indirizz elettroniku assoċjat. bil-kont tiegħek.Ladarba tkun poġġiet l-arti tiegħek fuq id-dieline tagħna, tista' tissottometti l-arti permezz tal-link fl-email ta' Konferma tal-Ordni tiegħek.Aħna nibgħatulek email prova PDF għall-approvazzjoni finali qabel ma ngħaddu l-ordni tiegħek għall-produzzjoni.
*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.
*Jekk jogħġbok innota li l-Ħin tal-Produzzjoni ma jibda qabel ma nirċievu l-approvazzjoni finali tal-prova(jiet) PDF tiegħek.
Il-ħin standard tagħna huwa ta '10-12-il jum ta' negozju wara l-approvazzjoni ta 'l-arti.Il-ħinijiet ta 'tmexxija standard jirriflettu l-ħin tal-produzzjoni tas-soltu tagħna iżda mhumiex garanzija.Dan ma jinkludix il-ħin tat-tbaħħir.Ordnijiet sottomessi jew approvati għall-produzzjoni PST mit-Tnejn sal-Ġimgħa se jiġu pproċessati fil-ġurnata tan-negozju ta' wara.L-istimi kollha tal-ħin jeskludu tmiem il-ġimgħa u vaganzi.L-oġġetti kollha jintbagħtu art FedEx sakemm ma jkunx iddikjarat mod ieħor.Aħna neħtieġu indirizz fiżiku għall-vjeġġi kollha u ma nistgħux inwasslu f'kaxxi PO.Ladarba l-ordni tiegħek tintbagħat, tintbagħat notifika permezz ta' e-mail b'numru ta' traċċar.L-ordnijiet kollha jiġu pproċessati u mibgħuta mit-Tnejn sal-Ġimgħa, minbarra l-vaganzi.Jekk jogħġbok innota li minħabba l-involviment tagħna fil-manifattura ta 'varjetà ta' negozji mediċi u farmaċewtiċi, l-ordnijiet kollha relatati direttament mal-pandemija COVID-19 qed jieħdu prijorità f'dan il-ħin.Jekk jogħġbok kun żgur li jekk l-istatus tal-ordni tiegħek jidher li huwa affettwat b'xi mod minn din il-pandemija, aħna nkunu f'kuntatt biex ninnotifikawk b'xi dewmien.
L-ispejjeż tat-tbaħħir huma kkalkulati onlajn u jvarjaw skont id-daqs tal-ordni, il-piż, u n-numru ta’ pakketti li jridu jitwasslu.
Wara li l-ordni ta' Kaierda tiegħek tkun intbagħtet, tista' faċilment issegwi l-pakkett tiegħek.Idħol fil-kont Kaierda tiegħek u agħżel l-ordni li tixtieq issegwi.Ikklikkja fuq in-numru tat-traċċar tiegħek biex tara l-istatus tal-ġarr tiegħek.
Ordnijiet internazzjonali jistgħu jkunu soġġetti għal proċeduri ta' approvazzjoni doganali li jistgħu jikkawżaw dewmien fil-kunsinna.Xi vjeġġi, bħal vjeġġi internazzjonali, għandhom traċċabilità limitata.
Jekk il-pakkett tiegħek jidher li ġie kkunsinnat, imma għadek ma rċevejtx:
1. Fittex għal avviżi ta' attentat ta' kunsinna.
2. Fittex madwar il-post tal-kunsinna tiegħek għall-pakkett tiegħek.
3. Kun żgur li ħadd ieħor ma aċċetta l-pakkett.
4. Stenna sal-aħħar tal-ġurnata peress li l-pakketti xi drabi juru kif ikkunsinnati waqt li jkunu għadhom fi transitu.
Jekk l-ordni tiegħek ma waslitx fit-tieqa tal-kunsinna pprovduta u ma rċevejt l-ebda avviżi ta' attentat ta' kunsinna, jekk jogħġbok ikkuntattja lid-dipartiment tas-Servizz tal-Klijent tagħna.
Prodott bil-ħsara:
Jekk l-oġġetti li rċevejt jidhru li huma bil-ħsara, jekk jogħġbok ikkuntattja lir-rappreżentanti tas-servizz tal-konsumatur tagħna hawn.Aħna se nirrevedu t-talba tiegħek u ngħinu biex issolvi l-kwistjoni tiegħek kemm jista 'jkun malajr.Meta tikkuntattja lis-servizz tal-konsumatur jekk jogħġbok inkludi n-numru tal-ordni tiegħek u deskrizzjoni dettaljata tal-prodott(i) bil-ħsara.Jekk il-prodott jidher li jkun bil-ħsara waqt il-ġarr, jekk jogħġbok avżana fi żmien 10 ijiem, peress li t-trasportaturi tagħna jaċċettaw biss pretensjonijiet f'dak il-qafas ta 'żmien.
Ordni mhux kompluta:
Aħna nistinkaw biex nagħmlu u nibgħatu l-prodotti tiegħek b'mod preċiż u fil-ħin.Fl-eventwalità rari li ordni tkun qasira minħabba kwistjonijiet ta 'kwalità, aħna nirriżervaw id-dritt li nirrifjutaw rerun tal-biċċiet neqsin sakemm in-nuqqas ikun inqas minn jew ugwali għal 10% tal-ordni attwali.Jekk għandek problema bl-oġġetti neqsin tal-ġarr tiegħek, nuqqas ta' prodotti, jew oġġetti mhux korretti, jekk jogħġbok ikkuntattja lid-dipartiment tas-Servizz tal-Klijent tagħna hawn.
Kwistjoni ta' Billing:
Jekk jogħġbok ikkuntattja lis-Servizz tal-Klijent tagħna bi kwalunkwe kwistjoni ta' kontijiet.Jekk tara xi ħlasijiet mhux awtorizzati minn zgKaierda.com fuq il-karta ta' debitu jew ta' kreditu tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-Kumpanija jew lill-bank tal-karta ta' kreditu tiegħek biex tikkontesta kwalunkwe ħlas mhux awtorizzat.Jekk il-kont Kaierda tiegħek intuża mingħajr l-awtorizzazzjoni tiegħek, jekk jogħġbok erġa ssettja l-password tal-kont tiegħek hawn u ħassar kwalunkwe informazzjoni tal-ħlas salvata.Jekk tixtieq tagħlaq il-kont Kaierda tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattja lis-Servizz tal-Klijent għal aktar għajnuna.
Il-persunal dedikat tagħna tas-Servizz tal-Klijent huwa hawn biex jgħinek.Jekk jogħġbok agħtina n-numru tal-ordni tiegħek meta tikkuntattjana.Kwalunkwe kwistjoni li għandha x'taqsam mal-ordni tiegħek, inkluż prodott bil-ħsara jew nieqes, għandha tiġi rrappurtata lis-Servizz tal-Klijent ta' Kaierda fi żmien 30 jum mid-data tal-kunsinna tal-prodott tiegħek.
Jekk għandek bżonn tagħmel bidla jew tikkanċella porzjon jew l-ordni kollha tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattja lis-Servizz tal-Klijent tagħna kemm jista' jkun malajr.Aħna se nagħmlu kull sforz biex inwettqu t-talba tiegħek.Jekk jogħġbok kun konxju li mhux dejjem ikun possibbli li tinbidel jew tikkanċella ordni, peress li l-oġġetti kollha huma magħmula skont l-ordni.Jekk l-ordni tkun diġà qed tipproċessa jew fi transitu, l-ordnijiet ma jistgħux jinbidlu jew jiġu kkanċellati.
Tiġi mgħarraf fi żmien jumejn (2) ta' negozju dwar l-istatus tat-talba tiegħek għall-bidla jew għall-kanċellazzjoni.
Minħabba n-natura tad-dwana tal-prodott tagħna, aħna ma noffru l-ebda ritorn jew kreditu fuq il-prodott sakemm ma jkunx ġie determinat li huwa difettuż jew bil-ħsara.Jekk irċevejt prodott difettuż jew bil-ħsara, jekk jogħġbok ikkuntattja lid-dipartiment tas-Servizz tal-Klijent tagħna immedjatament.Naħdmu għall-kwalità, għalhekk nitolbu li tirritorna l-prodotti bil-ħsara jew difettużi għall-ispezzjoni fil-faċilità tagħna.Fil-każ li ordni tiġi rritornata minħabba żball tagħna, il-ħlasijiet tat-tbaħħir fuq l-ordni oriġinali jiġu rimborżati.Jekk il-prodott tiegħek jiġi ddeterminat li hu difettuż jew bil-ħsara, se jiġi stampat mill-ġdid u mibgħut mingħajr ħlas addizzjonali wara l-ħinijiet standard tagħna.
Ir-ritorni kollha għandhom ikunu akkumpanjati b'numru ta' awtorizzazzjoni għar-ritorn li jista' jinkiseb wara li jiġi ppreżentat rapport mad-dipartiment tas-Servizz tal-Klijent tagħna.Aħna ma nistgħux noħorġu rifużjonijiet għall-ħlasijiet tat-tbaħħir bir-ritorn.Jekk jogħġbok ħalli 1-2 ġimgħat ladarba nirċievu r-ritorn tiegħek biex ir-rifużjoni tiegħek tiġi pproċessata.Aħna ma noħorġux rifużjonijiet jew krediti għal problemi rrappurtati aktar minn 30 jum wara l-kunsinna, jew għal prodott bil-ħsara rrappurtati aktar minn 10 ijiem wara l-kunsinna.
Kaierda tirriżerva d-dritt li tagħmel bidliet fil-politika tagħna bi ftit jew bl-ebda avviż lilek fi kwalunkwe ħin.Meta jkollna bidla kbira fil-politika, aħna nagħmlu l-almu tagħna biex ninnotifikawk bi kwalunkwe tibdil li ġej li tistenna permezz tan-newsletter tagħna.Jekk jogħġbok kun żgur li int irreġistrat għan-newsletter tagħna, peress li ma nistgħux inżiduk ma' emails ta' notifika tal-massa mod ieħor.